Sie sind mit Ihrer Ware nicht zufrieden?
Kein Problem! Eine Rückgabe ist innerhalb der Widerrufsfrist (30 Tage) möglich. Die erforderlichen Informationen können Sie unserem Widerrufsrecht entnehmen.
Zur Anmeldung der Rücksendung füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.
Der Käufer trägt die Kosten der Retoure, wenn unsererseits eine korrekte Lieferung ohne Mängel erfolgt ist.
Legen Sie der Retoure bitte noch eine Rechnungskopie bei, damit wir die Ware vor Ort direkt zuordnen können.
Nach Wareneingang wird die Ware von uns geprüft und bei erfolgreicher Prüfung erfolgt die Gutschrift umgehend.
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Dies muss aber schriftlich vorab mitgeteilt werden.
Der Versand paketdienstfähiger Ware erfolgt mit UPS oder DHL. Eine Lieferung an Packstationen ist ebenfalls via DHL möglich. Ein ausdrücklicher Wunsch, ob eine Zustellung mit DHL oder UPS gewünscht ist, sollte auch vorab schriftlich mitgeteilt werden.
Bei Bestellungen mit Speditionsversand ist die Angabe einer Telefonnummer zwingend erforderlich, damit die Spedition einen Zustelltermin vereinbaren kann.
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Die Versandkosten werden der Bestellung individuell auf Nachfrage hinzugefügt.
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